Arbetsorder – mall och vad den ska innehålla
En arbetsorder som saknar uppgifter kostar tid: personalen ringer och frågar, jobbet görs fel eller faktureringen dröjer. Här är fälten en komplett arbetsorder behöver – använd listan som mall på papper, i ett dokument, eller hoppa över avskrivningen och lägg orderna digitalt.
- Alla fält en arbetsorder bör ha, i ordning
- Förklaring av varför varje fält behövs
- Vanliga misstag som gör att jobb måste göras om
299 kr/mån inkl. moms för hela företaget · obegränsat antal anställda · ingen bindningstid
Mall: fält i en arbetsorder
| Fält | Exempel | Varför det behövs |
|---|---|---|
| Ordernummer | 2026-104 | Gör ordern sökbar och kopplar den till fakturan |
| Datum och tid | 12 maj, 08:00 | Både planerad start och verklig utförandedag |
| Kund | Lantbruk Ekeby AB | Kopplar historik och fakturering till rätt mottagare |
| Kontaktperson och telefon | Anna, 070-123 45 67 | Så personalen kan ringa på plats i stället för att vänta |
| Adress eller koordinat | Ekebyvägen 12, Uppsala | Navigering – koordinat behövs för fält och platser utan gatunummer |
| Uppdrag och omfattning | Plöjning ca 12 ha | Vad som ingår, så förväntningarna är samma hos båda |
| Ansvarig utförare | Erik | Vem som äger jobbet och rapporterar det |
| Maskin eller utrustning | Traktor 3 + växelplog | Undviker att två jobb bokar samma maskin |
| Checklista eller egenkontroll | 5 punkter | Dokumenterar att rätt saker gjordes |
| Nedlagd tid | 3 h 40 min | Underlag för både lön och faktura |
| Material och maskintimmar | Diesel 90 l, 3,5 mtim | Det som ofta glöms och aldrig faktureras |
| Foton före och efter | 4 bilder | Bevis vid diskussion om utfört arbete |
| Status | Klar | Visar vad som återstår innan fakturering |
| Anteckningar till nästa gång | Grinden var låst | Sparar tid vid nästa besök hos samma kund |
Tre misstag som gör att jobbet måste göras om
- Ingen kontaktperson på plats – personalen står vid en låst grind och väntar
- Otydlig omfattning – kunden trodde att bortforsling ingick
- Ingen tid eller material registrerat – jobbet blir aldrig fakturerat fullt ut
Från mall till system
En pappersmall fungerar tills jobben blir många eller personalen fler. Då är det inte fälten som är problemet, utan att ordern finns i en pärm medan planeringen ligger i en kalender och tiderna i ett kalkylblad.
I Arbify är samma fält en digital arbetsorder: den skapas i samtalet, planeras med dra-och-släpp, fylls i av personalen i mobilen och blir sedan både kundhistorik och faktureringsunderlag.
Vanliga frågor
Måste en arbetsorder vara skriftlig?
Det finns inget generellt lagkrav på en arbetsorder, men en skriftlig order är i praktiken ditt bevis på vad som beställdes och utfördes, och ofta ett krav i egenkontroll och avtal med större beställare.
Vad är skillnaden mellan arbetsorder och offert?
Offerten är erbjudandet med pris innan jobbet. Arbetsordern är instruktionen för att utföra det beställda jobbet, och underlaget för fakturan efteråt.
Läs vidare
Testa med nästa veckas jobb
14 dagar gratis, inget kort behövs. Lägg in era kunder och planera en vecka.
Kom igång nu